Guida acquisto spedizioni | The Queen Luxury shop alta moda

Dal 16/9/16 non sarà più possibile effettuare acquisti, ma il sito rimarrà attivo per i resi fino al 30/09/16.

Spediamo in tutto il mondo

Spedizioni

Thequeenstore.it spedisce in tutto il mondo appoggiandosi ai corrieri UPS e DHL, mezzo utilizzo di scatole personalizzate. Il vostro ordine può essere inviato ad un indirizzo selezionato da voi (casa, lavoro, ecc.) ma non ad una casella postale. Le spedizioni in Italia sono gratuite al raggiungimento minimo di un importo netto di 100 €; qualora l’ordine effettuato avesse un importo al di sotto dei 100 € il costo di 8 € per la spedizione verrà addebitato al cliente. Le spedizioni all’interno dell’UE sono gratuite al raggiungimento minimo di un importo netto di 250 €; qualora l’ordine effettuato avesse un importo inferiore ai 250 € il costo di spedizione addebitato al cliente sarà di 15,00 €. Le spedizioni per i paesi fuori dall’UE sono gratuite al raggiungimento minimo di un importo netto di 300 €, al di sotto dei quali la spedizione verrà addebitata al cliente per un importo di 40 €. Tutte le spedizioni sono accompagnate da fattura thequeenstore.it ufficiale, emessa da M7 S.r.l., attestante il valore delle singole voci in euro.

Costi di spedizione

Eventuali tasse di importazione per i paesi fuori dall’UE sono responsabilità del cliente.
Le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea sono esenti IVA ma prevedono il pagamento di tasse di importazione, che è esclusiva responsabilità del cliente.

Spedizione fattura

Thequeenstore.it assicura che tutti gli ordini vengono spediti da Brescia verso tutta Europa con una fattura che dichiara il totale esatto della merce acquistata in euro.

Partenza della spedizione

La consegna dei prodotti avverrà durante i giorni lavorativi. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive, né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo e salva la disponibilità sul mercato dei prodotti, oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata al corriere entro 48 ore, dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione del pagamento. Per essere certi che la merce venga consegnata nei tempi previsti, The Queen consiglia di indicare sempre, quale indirizzo di ricevimento, il proprio luogo di lavoro. I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto. Per la maggior parte delle destinazioni, la consegna avviene entro 8 giorni dalla partenza della merce.

Gli ordini vengono spediti da thequeenstore.it (Brescia - Italia) dal Lunedi al Venerdì, dalle ore 10.30 alle 18:00. Gli ordini effettuati Venerdì sera, Sabato e Domenica saranno trattati dal Lunedi pomeriggio successivo. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato e solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Il mancato ritiro dei prodotti ordinati comporterà l’annullamento dell’ordine da parte di The Queen Store ed il rimborso dell’intera somma precedentemente pagata. Il rimborso verrà effettuato sulla tua carta di credito o sul tuo conto Paypal a seconda del sistema di pagamento selezionato in fase di acquisto online.

Durante le festività,il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi. In tutti i casi thequeenstore.it si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi per cause di forza maggiore.

Consegna dell'Ordine

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:
USA e Canada: 3-4 giorni a seconda delle destinazioni
Europa: 1 giorno per le destinazioni principali / 2 - 3 giorni per le destinazioni remote
America Latina: 4 - 5 giorni
Asia e Medio Oriente: 4 - 5 giorni
Australia e Oceania: 3 - 4 giorni per le destinazioni principali / 4 - 5 giorni per le destinazioni remote
Africa: 3 - 4 giorni

thequeenstore.it non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di thequeenstore.it.
Desideriamo ricordare ai nuovi clienti che thequeenstore.it può richiedere alla Banca o Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell'ordine.

ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE IMMEDIATA
Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine.
Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
In tutti i casi thequeenstore.it si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

ARTICOLI IN PRE-ORDINE: SPEDIZIONE EFFETTUATA ALL’ARRIVO DELLA MERCE IN MAGAZZINO
Gli ordini di articoli in preordine sono spediti non appena gli articoli risultano disponibili. La carta di credito è addebitata il giorno stesso dell’ avvenuta ricezione del preordine, sebbene la spedizione avvenga più avanti nella stagione.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con thequeenstore.it e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuti la consegna della spedizione o richieda la restituzione al mittente, ogni spesa di spedizione addebitata a thequeenstore.it sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente. Ricordiamo che per ogni eventuale cambio o reso di prodotto, l’operazione verrà effettuata solamente nel momento in cui sarà verificato che il prodotto non riporti alcun danno o utilizzo da parte del cliente.

Assicurazione della Spedizione

Le spedizioni thequeenstore.it sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l’assicurazione perde la sua validità.

Newsletter

anteprime nuovi capi ed accessori,
10% di sconto sul tuo primo ordine

Iscriviti subito